Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng 789pm, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lý
789pm Điều khoản sử dụng và quyền của bạn
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong mọi quy trình vận hành của 789pm. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Xác minh tài khoản

Quy trình xác minh danh tính áp dụng khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và yêu cầu dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản hoặc khiếu nại chính thức về tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản sử dụng và các vấn đề liên quan đến ví điện tử.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý mà người dùng thường hỏi khi sử dụng 789pm lần đầu hoặc khi cần làm rõ quyền lợi tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật, được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trên trang trước khi thay đổi có hiệu lực.

Các giao dịch được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Tuy nhiên, điều khoản bảo vệ của từng ví điện tử do nhà cung cấp đó quy định riêng, không thuộc phạm vi điều khoản của 789pm.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để khóa tài khoản tạm thời. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và khôi phục quyền truy cập an toàn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.